Menedżer Sprzedaży

Pomoc

Czym jest cross-selling i jak z niego korzystać

 

W tym artykule dowiesz się:

 

Jakie możliwości daje Tobie cross-selling

Cross-selling pozwoli Ci zaproponować Kupującym dodatkowe produkty uzupełniające zakupy, które już włożyli do koszyka. W ten sposób masz szansę na większą sprzedaż. Na Allegro cross-selling działa automatycznie dla wszystkich Sprzedających. Prezentujemy produkty uzupełniające, które wybraliśmy na podstawie statystyk z danych zakupowych.

 

Jak zadecydować, które przedmioty zaproponować swoim Klientom

Zaloguj się do Menedżera Sprzedaży i kliknij w zakładkę Narzędzia. Zobaczysz tu listę reguł, które już utworzyłeś. Możesz tu tworzyć nowe reguły i edytować istniejące. Podczas tworzenia Twojej pierwszej reguły zobaczysz również podpowiedzi na

interfejsie.

Podczas tworzenia Twojej pierwszej reguły zobaczysz również podpowiedzi na interfejsie. 

Bazując na swojej wiedzy możesz zaproponować Kupującemu produkty, które najlepiej pasują do sprzedawanego asortymentu, dodając np. zakres cenowy czy słowa kluczowe. Reguły utworzone przez Ciebie będziemy wyświetlać Kupującym w pierwszej kolejności.

 

Jak poprawnie ustawić reguły cross-sellingu - dobre praktyki

Z naszych danych wynika, że bardziej precyzyjne reguły osiągają nawet 4 razy lepsze wyniki sprzedażowe, dlatego dokładnie dopasuj ofertę​:

  • Podaj kategorię najniższego rzędu - nie stosuj kategorii głównych np. Motoryzacja, lepiej wybierz podkategorię np. Opony.
  • Zawężaj - dobierz parametry np. cena, kolor, ect. Dzięki temu zaproponujesz kupującemu najlepiej dopasowane oferty.
  • Korzystaj ze słów kluczowych - podaj słowa, które będą w tytułach ofert, które zaproponujesz Kupującym. Możesz również wykluczyć wybrane frazy.
  • Pamiętaj o cenie - sugerujemy podzielenie asortymentu na grupy tańszych i droższych przedmiotów. Do tych niedrogich warto polecać produkty uzupełniające w niższej cenie, np. do mniejszych zestawów klocków zaproponuj niedrogie akcesoria.

 

Jak łączyć reguły cross-sellingu

Jeżeli do swojego asortymentu stworzysz wiele reguł, może zdarzyć się tak, że do konkretnej oferty pasuje więcej niż jedna reguła, np. gdy do kategorii głównej "Laptopy" dodasz regułę w ramach której będziesz polecał do wszystkich laptopów torby, a następnie drugą regułę, gdzie do laptopów marki Asus będziesz polecał myszki komputerowe.

 W takiej sytuacji dla Laptopów marki Asus jako produkty komplementarne pokażemy przedmioty pochodzące z połączenia reguł - zarówno torby jak i myszki.

Do góry